Стратегия роста

Ключевые факторы средне- и долгосрочной стратегии роста :

Долгосрочные цели на 2017-2020 гг.

  • Войти в тройку ведущих мультиформатных продовольственных ритейлеров России и стать крупнейшей сетью гипермаркетов, чтобы получить максимум преимуществ от поставщиков и экономии масштаба в фиксированных расходах;

  • Последовательный акцент на прибыльном росте, баланс между капитальными вложениями и возвратом инвестиций (IRR на уровне 20%), чтобы сохранить лучшие на рынке показатели доходности;

  • Укреплять устойчивое финансовое положение, придерживаться консервативного подхода к долговой нагрузке;

  • Инвестиции в развитие человеческого капитала, нацеленные на поддержание команды «Ленты» на высшем уровне в розничной отрасли;

  • Создать новые форматы для дальнейшего роста бизнеса.

Развитие Гипермаркетов:

  • Приоритет в среднесрочной перспективе – Москва, Санкт-Петербург и другие крупные города; продолжение развития в городах присутствия, а также выход в менее крупные новые города;
  • Новые инвестиции и повышение эффективности сети для увеличения возврата на капитал и создания возможностей для выхода в мелкие населенные пункты.

Развитие Супермаркетов:

  • Расширить сеть супермаркетов вокруг существующих распределительных центров, начиная с 2017 г.;
  • Основной акцент на арендной схеме развития, с сохранением в собственности 20-30% торговой площади.

Устойчивый рост рентабельных сопоставимых продаж благодаря:

Использованию информации о поведении покупателей, получаемой с помощью карт лояльности, как для совершенствования традиционного подхода к продажам, так и для разработки новых инструментов:

  • анализ покупательской корзины для повышения среднего чека и принятия ценовых решений

  • управление продвижением товаров: изучение степени интереса различных категорий покупателей к различным акциям /выгодным предложения, в том числе реакции в отношении цен на товары, участвующие в соответствующих акциях

  • управление категориями товаров: принятие решений по ассортименту исходя из понимания потребностей покупателей

  • мерчандайзинг и планировка торговых площадей: планировка магазина исходя из поведения наиболее значимых категорий покупателей

  • регулярное проведение маркетинговых кампаний в СМИ

  • разработка инструментов прямого маркетинга на основе использования различных средств: купоны на кассе, рассылка по электронной почте, рассылка SMS, рассылка по обычной почте, киоски самообслуживания на территории магазина.

Укрепление текущих позиций:

Наша цель — первое или второе место на локальном рынке

  • Использование текущего уровня популярности бренда «Лента» для ускорения вывода новых магазинов на плановые показатели

  • Использование знаний специфики местного рынка, а также уже существующей инфраструктуры цепочки поставок

  • Дальнейшее повышение уровня охвата населения в регионах присутствия путем использования различных форматов магазинов в целях повышения степени удобства для покупателей

  • Повышение уровня обслуживания в магазинах с повышенной нагрузкой за счет открытия новых удобно расположенных торговых точек для охвата текущей клиентской базы и новых покупателей.